买冷水机，不少人第一反应是比价，看着机器都差不多，谁便宜就买谁，售后觉得是以后的事，先放一边。可冷水机是常年运行的关键设备，真等出了问题才发现售后没人管，往往就晚了。买冷水机只看价格、不看售后，后面容易吃哪些亏？下面讲清楚。

先说为什么售后不能省。

冷水机是给生产配套的，一年到头开着，用久了难免遇到报警、故障、需要保养和换件。它不像普通设备，坏了能停一停，冷水机一停，生产线往往跟着停，损失比买机器省下的那点钱大得多。所以售后不是可有可无，而是早晚用得上。

只看价格、不看售后，后面容易吃这些亏：

一是出了故障找不到人。机器报警、停机，联系厂家，电话不接、来回推诿，问题迟迟解决不了，生产干等着。

二是修不好、反复修。没有专业售后团队，问题判断不准、配件找不到，机器越修越坏，耽误时间。

三是质保成了口头承诺。买的时候说得好听，真要保修，各种理由推脱、收费，质保范围、响应时间都没写清楚。

四是便宜机器本身就容易出问题。有的低价机在压缩机、换热器、配件上省了成本，故障率高、费电、寿命短，省下的钱，后面交了电费、维修费，还搭上停产损失。

五是安装、调试没人管。机器到了现场，安装、使用全靠自己摸索，容易接错、调不好，留下隐患。

售后该看什么？

一看有没有专业的售后团队、固定的响应和处理流程；二看质保条款，整机质保、全国联保，把质保范围、响应时间、有没有上门、配件怎么换问清楚，写进合同；三看能不能安装、调试、培训；四看有没有长期的技术支持和回访。

怎么平衡价格和售后？

不是不看价格，而是不能只看价格。要把配置、质量、厂家实力和售后放在一起看，尽量找有自己工厂和技术团队的源头厂家，售后有保障，也能长期配套。

美森制冷做工业冷水机20年，自有工厂和技术团队，从选型、安装、调试到售后都有专人跟进，出厂逐台检测，整机质保，全国联保，支持全行业定制化制冷解决方案。有冷水机需求的，把工况发来，技术人员免费出方案和报价，售后也不用操心。